Dernière mise à jour : 23 octobre 2026. Cette politique concerne la navigation sur medecine-esthetique-laser-saint-germain-en-laye.com et les échanges initiés depuis ce site.
Responsable du traitement et contact
SELARL DE MÉDECIN DU DOCTEUR VINCENT PENNA, SIREN 814 502 142, 28 rue du Maréchal Joffre, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France. Pour toute question concernant vos données : vincentpenna@yahoo.fr ou 06 72 39 14 12. Vous pouvez également écrire au cabinet à l’attention du Dr Vincent Penna.
Données utilisées et raisons de leur utilisation
Demandes par téléphone ou courriel. Le cabinet utilise les coordonnées que vous communiquez, le contenu de votre demande et les échanges nécessaires pour vous répondre et organiser votre accueil. La réponse aux demandes générales repose sur l’intérêt légitime du cabinet à informer ses interlocuteurs ; les démarches effectuées à votre demande pour préparer un rendez-vous reposent sur les mesures précontractuelles. Sans coordonnées permettant de vous joindre, une réponse personnalisée peut être impossible.
Rendez-vous. Les boutons de réservation conduisent à ClicRDV. Les coordonnées et informations de réservation sont recueillies sur cette plateforme, selon les champs et mentions qu’elle présente. Les champs obligatoires y sont indiqués. La gestion du rendez-vous par le cabinet est nécessaire à l’organisation de la consultation demandée. Vous pouvez aussi prendre contact par téléphone.
Fonctionnement et sécurité du site. La navigation entraîne des échanges techniques avec l’hébergement : adresse IP, date et heure, pages demandées et informations du navigateur. Ils servent à délivrer les pages, diagnostiquer les erreurs et protéger le site. Ces usages reposent sur l’intérêt légitime à maintenir un site disponible et sécurisé.
Choix de confidentialité. Complianz mémorise dans votre navigateur vos préférences relatives aux cookies, la version de la politique et les catégories acceptées ou refusées. Les dispositifs strictement nécessaires à la mémorisation des choix ne nécessitent pas de consentement préalable.
Mesure d’audience avec Google Analytics 4
Après votre acceptation de la catégorie « Statistiques » dans les préférences de confidentialité, nous utilisons Google Analytics pour comprendre la fréquentation du site et les interactions de navigation. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le traitement repose sur votre consentement. Il concerne notamment les pages consultées, la provenance des visites, des identifiants de cookies et des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil. Il ne sert pas à transmettre votre dossier médical à Google.
Google Analytics utilise notamment des cookies _ga et _ga_* pour distinguer les visites et les sessions. Leur durée par défaut peut aller jusqu’à deux ans ; la durée des cookies est distincte de celle des données conservées par le service. Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis ; consultez les informations de Google sur la confidentialité. Vous pouvez refuser ce service ou retirer votre consentement avec le bouton « Gérer le consentement » à tout moment, sans empêcher l’accès aux informations ni la prise de rendez-vous.
Liens et services externes
Les liens d’itinéraire, les liens vers les réseaux sociaux et la réservation conduisent à des services externes. Lorsque vous activez un contenu externe ou ouvrez un de ces liens, le prestataire peut recevoir votre adresse IP et des informations techniques de navigation. Consultez sa notice avant de transmettre des données.
Vous trouverez notamment les informations de Google et de Yahoo. La navigation et les données fournies sur l’agenda ClicRDV relèvent également des informations présentées sur cette plateforme.
Cookies et gestion de vos choix
Un cookie est un petit fichier enregistré par le navigateur. Les traceurs non indispensables nécessitant un consentement doivent être soumis à votre choix préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier les catégories de cookies au moyen du bandeau et rouvrir vos préférences avec le bouton « Gérer le consentement ». Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas d’accéder au site ni de prendre rendez-vous. Le retrait ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés licitement.
Les cookies techniques cmplz_* mémorisent vos choix et les catégories autorisées ou refusées. Leur durée actuelle est de 365 jours au maximum. Vous pouvez également supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut provoquer une nouvelle demande de choix.
Destinataires et hébergement
Les informations adressées au cabinet sont accessibles aux personnes habilitées de la SELARL selon leurs missions, et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la messagerie et à la réservation. L’hébergement du site est assuré par o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand. Les courriels envoyés à l’adresse de contact transitent par le service de messagerie Yahoo.
L’utilisation de services internationaux, notamment Google et Yahoo, peut entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen. Leurs notices précisent les pays et les garanties applicables à leurs opérations. Pour connaître les destinataires et garanties concernant une demande adressée au cabinet, ou obtenir les documents disponibles, contactez la SELARL aux coordonnées ci-dessus.
Conservation
Les échanges de prise de contact sont conservés pendant le traitement de la demande et les suites nécessaires à sa résolution. Lorsqu’un échange doit être conservé pour justifier un droit ou répondre à une obligation, sa conservation est limitée à cette finalité et aux délais applicables. Les données utiles à une prise en charge rejoignent, le cas échéant, le dossier patient et suivent ses règles propres ; elles ne sont pas traitées comme de simples données de navigation.
Les données techniques suivent les cycles de rotation des journaux et sauvegardes des prestataires, en fonction des besoins de sécurité et de restauration ; les éléments liés à un incident peuvent être conservés pendant son analyse et les suites nécessaires. Les preuves des choix de confidentialité sont conservées pour permettre de documenter ces choix. Pour connaître la durée applicable à vos données dans la messagerie, l’agenda ou le dossier patient, vous pouvez interroger le cabinet.
Données de santé
Le site d’information ne remplace pas le dossier médical. Ne transmettez pas de photographie intime, de compte rendu, de diagnostic ou d’autre information médicale sensible par courriel ordinaire. Contactez le cabinet pour convenir d’un moyen approprié. Les données nécessaires aux soins relèvent du secret professionnel et font l’objet d’une information distincte dans le cadre de la prise en charge.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, et retirer un consentement à tout moment. Certains droits peuvent être limités par les obligations de conservation, notamment celles liées aux soins.
Adressez votre demande à vincentpenna@yahoo.fr ou par courrier au siège de la SELARL, en précisant votre demande et les éléments permettant de retrouver vos données. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Une réponse doit être apportée en principe sous un mois ; une prolongation motivée de deux mois est possible selon la complexité et le nombre de demandes. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.